根據外電報導,花旗集團(Citigroup)近日再次發生轉帳錯誤,導致高達60億美元(約468億港元)被錯誤轉入一名財富管理客户的帳號。事件發生後,花旗的相關職員在進行內部轉帳時,因按錯帳號而造成這一重大失誤。該錯誤在一日後被發現,並隨即進行修正。 報導指出,花旗集團依照內部程序,將此錯誤上報至金融監理機構,並已設定新的流程安排,以確保類似事件不會再次發生。這一事件引起市場的廣泛關注,因為這並不是花旗第一次出現此類問題。 上週,《金融時報》報導了另一宗類似事件,指出花旗有職員曾將81萬億美元錯誤轉入一個客户帳號,該錯誤在數小時後被發現並逆轉交易。這兩宗事件均發生在去年4月,且都是由花旗的轉賬系統內部人士發現的錯誤。 花旗集團的轉帳系統再次受到質疑,市場對其內部控制及風險管理的能力表示擔憂。隨著金融科技的迅速發展,銀行業務的複雜性也在增加,這使得類似的錯誤更容易發生。花旗集團需要加強其內部流程及員工培訓,以防止未來再出現此類問題。
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