匯豐在高鐵西九龍站開設首間個人理財中心 進一步擴展銀行服務

匯豐銀行昨日在高鐵西九龍站隆重開設了其首間個人理財中心,這一新設施將提供一系列非現金交易的銀行服務,包括開户、保險及理財產品的銷售,並將全天候運作,方便客户隨時前來辦理業務。據悉,該中心將在每週七天內提供服務,滿足客户的多樣化需求。

此外,匯豐計劃於下半年推出24小時運作的「Digital Banker」櫃員機,這些櫃員機將提供開户等銀行服務,客户甚至可以直接領取提款卡,進一步提升客户的便利性。匯豐香港區財富管理及個人銀行分銷主管彭淑貞表示,自去年底內地推出一簽多行政策以來,各分行的開户量、客流量及客户經理的預約會面均有顯著提升,因此匯豐希望在高鐵站這樣的人流密集地點,進一步鞏固其服務的滲透率。

在過去五年中,匯豐的分行、財富管理中心及日夜理財中心等人手服務據點數量維持在約100間,未來也將保持相似的數量,以確保能夠持續為客户提供優質的服務。

此外,匯豐計劃在3月於啟德體育園設立全新旗艦分行,而九龍灣分行則將整合至其他分行。彭淑貞指出,分行的選址不僅考慮客户流量和需求,還會配合政府的城市規劃方針,提供線上線下全渠道的銀行服務。匯豐也在持續檢視流動銀行服務的地點,計劃在元朗攸壆路增設簡約公屋的服務據點;去年則優化了36間分行,增加了客户的服務空間。

匯豐還預計在3月於中環總行內開設全球首間卓越尊尚客户理財中心,這個新中心將引入更多科技元素,並與合作夥伴共同提供更優質的服務體驗。彭淑貞表示,今年將繼續增聘前線員工,特別是在財富管理方面,預計招聘人數將較去年有所增加。

另外,上週香港與內地的監管機構共同公佈了六項金融市場互聯互通的措施,其中包括增加三家銀行參與香港居民代理見證開設內地銀行帳户的業務。匯豐和渣打銀行均在昨日宣佈推出相關服務,香港居民只需持有身份證及回鄉證等有效證件,即可申請內地II類結算户口,並可透過本港的網上或流動理財服務轉帳至內地帳户,兩行各自設有22間指定分行可辦理此項服務。
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