天貓超市慶祝14週年商家大會,計劃投入30億元人民幣促進品牌商家增長

阿里巴巴(9988)旗下的天貓超市近日在杭州舉行了盛大的14週年商家大會,並宣佈將在未來一年內投入30億元人民幣,以促進高價值用户的增長、提升商品品質及服務體驗,幫助品牌商家擴大業務規模。天貓超市將提供專屬資源和流量支持,並加碼商家激勵政策,以進一步推動商家的發展。

根據內地媒體的報導,天貓超市在過去三年中,商品交易總額(GMV)持續實現雙位數增長。特別是在過去的一年中,天貓超市的88VIP用户規模增長超過40%,滲透率已超過80%。其中,年消費超過5萬元人民幣的用户數量同比增長達到55%。這些數據顯示出天貓超市在吸引高價值用户方面的成功。

此外,天貓超市也在最後一公里的物流服務上加大投入,實現了半日達服務在20個城市的準點率超過98%。這一高效的物流服務無疑將進一步提升消費者的購物體驗。

在商家大會上,天貓超市還推出了全新的商家操作後台,新增了智能待辦、趨勢孵化和智能推廣等功能,全面接入人工智能技術,使商家運營的自動化率提升至80%。通過大模型算法,這一全新的後台能夠幫助商家挖掘市場趨勢,根據天貓超市近期的搜索和推薦數據,結合時令及商家經營類目進行匹配,為商家量身定製趨勢商品。

此外,智能推廣平台的推出,讓商家能夠輕鬆獲得不同渠道的推廣方案,並且只需一鍵即可完成推廣設置。自4月起,已有超過300個品牌開始使用這一智能推廣工具,整體投入產出比平均提高了20%。這些創新措施不僅提升了商家的運營效率,也為品牌商家帶來了更大的商機。
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