京東(9618)旗下的「京東外賣」正積極搶佔中國外賣市場,與美團(3690)等外賣巨頭展開激烈競爭,雙方的口水戰更是每日上演。本週一(14日)晚上,美團外賣總經理薛冰宣佈,未來三年將向餐飲行業整體投入1000億元人民幣,以支持餐飲夥伴的健康增長。這筆巨額資金將聚焦於四大方向,包括幫助商家補貼消費者以激活需求、發放助力金以幫助商家增加收入、扶持和獎勵優質商家,以及推動明廚亮灶覆蓋10萬家店鋪,加強行業基礎建設等。 此外,美團還將戰線擴展至新零售,官方微信平台上公佈了即時零售平台「美團閃購」的全新上線,並指出這將是「下一代購物方式」,主打「30分鐘好貨到家」及「萬物皆可購」。官方宣傳片中更出現了一隻與京東吉祥物「JOY」相似的小狗圖片,並配文「你的東東再等等」,被外界解讀為對京東的「暗嘲」。 美團早在2018年已推出「美團閃購」,但其App內一直未設立獨立標示或入口。此次高調公佈後,美團App首頁已即時設置了「美團閃購」的入口,並重金邀請「神仙姐姐」劉亦菲作為廣告主角,為閃購業務進行宣傳。 面對美團的連環攻勢,京東於昨日下午在官方微信「京東黑板報」上發文,題為「京東不打口水仗,但會堅持説實話」,指出由於秒送業務的迅速發展,本季度將再招收不少於5萬名全職外賣員,並承諾全額足額繳納五險一金,所有費用均由公司承擔。京東還表示「今天是個好日子」,預計今日的京東品質外賣訂單量將超過500萬單,這些訂單均來自品質堂食餐廳的外賣,GMV更是超過了美團所謂的「幽靈外賣」的1000萬單,這無疑是對美團早前嚴打「幽靈外賣」的回應。 京東還透露,已經上線了「自營秒送」電商業務,全國已有超過10萬家京東品牌線下店鋪接入了秒送服務,平均送達時間快於30分鐘。最近在網上流傳的京東創辦人劉強東的內部講話短片中,他提到「給京東外賣定一條規矩,京東外賣永遠賺的淨利潤不允許超過5%。超過5%,我要處分人的」,並強調要「約束自己的賺錢能力、賺錢慾望」。
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