周大福（1929）慶祝95週年，啟動品牌轉型及新形象店開業

周大福（1929）於去年慶祝成立95週年，為了迎合市場需求及提升品牌形象，公司決定展開品牌轉型，重新定義其品牌形象。今年初，周大福在深圳羅湖萬象城開設了全新的形象店，該店以「周大福紅」為主色調，裝潢設計如同博物館，旨在為顧客提供獨特的購物體驗。集團董事總經理黃紹基表示，這家新店的差異化體驗效果顯著，珠寶銷售比例及客單價均高於普通門店。

此外，位於中環皇后大道的首間全新概念店於去年9月10日正式開幕，黃紹基曾透露，集團將會持續翻新旗下的門店。深圳的新形象店作為第二間翻新門店，展示了包括「傳福系列」等高工藝金飾及金器擺件，並設有珍珠、翡翠、高級珠寶及寵物珠寶的專櫃。該店還特設VIP區域，為高端客户提供一對一的專屬服務，亮點包括以純金製作的茶壺為顧客沏茶。

黃紹基指出，與普通門店相比，該新形象店的珠寶產品銷售佔比高達七成，而普通門店的黃金銷量則僅佔七成至八成。除了香港及深圳，武漢、西安和上海的三間新形象店亦於今年初相繼開業，顯示出集團在擴展市場的決心。

目前，國際金價屢創新高，黃紹基重申集團將透過風險對沖等方式，減少金價波動對日常營運的影響。儘管金飾售價上漲可能會影響消費者的購買需求，但他強調，年輕顧客對黃金的消費熱情依然高漲，越來越多的消費者願意為「情緒價值」買單。集團因應市場趨勢推出多款定價黃金產品，市場反響熱烈，例如「傳福系列」的零售額至去年12月已突破24億元。此外，定價黃金產品在內地顧客中尤其受歡迎，至去年底止，該類產品在黃金首飾銷售中的比例按年上升11.8個百分點，達到逾18%。

談及集團的鑽石業務，黃紹基指出，當前鑽石價格的下跌屬於商品價值的正常變動週期。從長遠來看，鑽石的天然資源稀缺性將使得未來的鑽石消費逐漸回升。集團亦推出了鑽飾私域定製服務，利用納米技術為顧客在鑽石上鑄刻簽名或特別圖案。目前，私域定製服務佔集團總銷售額約1%，涉及金額接近10億元。黃紹基強調，集團今年將加強鑽石的推廣及銷售力度，以應對市場需求的變化。