數字銀行在香港的普及率顯著上升，55歲以上及中小企用户信心增強

根據銀行公會數字銀行公眾教育專責小組的最新調查結果顯示，數字銀行在香港的普及率持續上升，特別是在55歲以上的個人受訪者中，有高達44.6%的受訪者擁有數字銀行户口。而在年輕族羣中，26至35歲的受訪者擁有數字銀行户口的比例更是達到65.7%，成為各年齡層中比例最高的羣體。

在中小企業方面，調查顯示81.3%的36至45歲受訪者擁有數字銀行户口，而66.3%的55歲以上中小企業受訪者同樣擁有數字銀行户口，顯示出數字銀行在不同年齡層的接受度逐漸提高。

此外，調查結果還顯示，至少有20%的個人受訪者使用了13項數字銀行服務，這一數字相比去年同期的5項有了顯著的增長。個人用户除了主要使用存款、儲蓄、信用卡及定期存款等基本服務外，透過數字銀行購買保險產品及投資基金的受訪者亦有顯著上升。

在中小企業的受訪者中，14項功能中有超過兩成的受訪者表示使用，最受歡迎的功能包括儲蓄或存款、定期存款及用作出糧户口。特別值得注意的是，使用數字銀行進行發票融資、企業分期貸款及環球匯款的中小企業受訪者，較去年均有大幅增加，增幅約為三至四成。

調查還顯示，無論是個人還是中小企業受訪者，對數字銀行的信任度均顯著提升。滿意保安措施的個人及中小企業受訪者比例分別超過97%及99%。銀行公會數字銀行公眾教育專責小組的發言人表示，公眾對數字銀行的整體信心顯著提升，這對業界來説無疑是一劑強心針。

此次調查由專責小組委託香港浸會大學傳理學院於今年7月31日至8月8日期間進行，透過網上問卷的形式訪問約1000位個人受訪者及約200間中小企業，以深入瞭解公眾對數字銀行的認知、印象及使用習慣。