中國聯通(0762)近日公佈了截至2022年12月的用户數據,顯示其「大聯接」用户累計達到11.37億户,顯示出公司在用户增長方面的穩健表現。其中,5G套餐用户數量達到2.90億户,顯示出5G技術的廣泛應用和市場需求的持續上升。此外,物聯網終端連接數量也達到驚人的6.25萬億户,顯示出物聯網在各行各業中的深度滲透。 在5G行業虛擬專網服務方面,期內客户數量達到1.61萬個,顯示出企業對於虛擬專網服務的需求日益增加,這也為中國聯通帶來了新的增長機會。 此外,智慧客服的表現也相當亮眼,12月的客户問題解決率高達98.8%,而智慧客服的智能服務佔比則為85.2%,顯示出公司在提升客户服務質量方面的努力和成效。 值得注意的是,中國聯通在去年共獲得1436件授權專利,這不僅反映了公司在技術創新方面的持續投入,也為未來的業務發展奠定了堅實的基礎。
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