隨著農曆新年的臨近,阿里巴巴(9988)旗下的淘寶天貓及盒馬鮮生積極推出多項措施,以滿足消費者在購置年貨及新春互動方面的需求。平台上出現了多種趣味消費趨勢,顯示出消費者對於新年的期待。 淘寶方面,為了讓所有用户能夠輕鬆送禮,推出了全新的「送禮」功能,幾乎涵蓋了整個淘寶商品庫。用户不僅可以在淘寶App內轉發禮物,還可以通過騰訊(0700)旗下的微信、釘釘等應用程式進行送禮。當用户在淘寶App內選擇支持送禮的商品時,商品頁面將顯示「送禮」按鈕。用户只需點擊該按鈕下單購買,並自定義一個四位數的「安全口令」,然後將「安全口令」與「淘口令」轉發給親友,即可完成送禮。收禮人只需在24小時內複製淘口令,打開淘寶App,自行選擇收貨地址並輸入安全口令,即可順利收取禮物。這種「淘口令+安全口令」的形式使得送禮不再僅限於好友之間,還可以通過微信、釘釘、內容平台的粉絲私信、短信等多種方式進行。 在盒馬方面,數據顯示,盒區房(即盒馬半小時內可送達的服務範圍)中,18至35歲的年輕消費者在團年飯的「主理人」中佔比達56%。為了迎合這一趨勢,盒馬今年推出的新品主打創意大菜和健康選擇,旨在為年輕消費者的年夜飯提供更多選擇。此外,春節期間盒馬將不打烊,為大眾提供年貨送到家的服務,盒區顧客可以選擇逛線下門店,也可以享受最快30分鐘送達的服務。對於非盒區用户,則可以通過盒馬雲超(即盒馬網上超市)下單,提前將年菜和年貨送回家。 隨著港人北上消費熱潮的興起,盒馬還推出了三條「深港年貨巴士」專線,於春節前的兩個週末免費接送香港市民前往購物。 根據盒馬的介紹,近一個月來,香港消費者最喜愛的商品包括丹東草莓、黑松露帝王蟹腳預製菜等特色食物。此外,香港消費者對健康養生的重視也表現在年貨的選擇上,有機系列的年貨禮盒如珍味乾貨、山茶油、銀耳、沙漠有機奶等,均受到廣泛青睞。
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