香港電商競爭加劇:京東與友和展開新一輪服務戰爭

本港電商市場的競爭愈演愈烈,近日京東(9618)再次出招,推出全新本地商家招募計劃,向香港商户提供限時免收年費及佣金的優惠,以吸引更多本地商家入駐。根據京東的公告,這項「0佣金」及免年費的優惠將持續至明年3月底,適用於向港澳服務者提供服務的本地商家。商家只需提交店舖資料及資質證明,經過審核後即可實現「0元入駐」,京東還承諾將提供開店指導、店舖運營及流量扶持等多方面的支持。

另一方面,友和(2347)也不甘示弱,於昨日正式推出全新升級的物流服務「閃電送貨」,該服務涵蓋多項極速配送選項,包括最快1小時門店自取、4小時門店自取、即日送達、即日自取及大型家電翌日送貨。友和相信,這些新措施不僅能有效提升「最後一公里」的配送效率,還能快速響應市場對網購的強勁需求。該公司主席兼行政總裁胡發枝表示,未來將繼續以平台化思維推動服務創新,深化與生態圈夥伴的合作,並積極聯手支付及金融夥伴,推出一系列獨家優惠以吸引顧客。

京東近期在香港市場的動作頻頻,包括推出自營商品「買貴就賠」等新政策,並計劃在香港開設自營線下超級體驗店「京東MALL」,專注於家電產品的銷售,並正在招聘員工。

在這場電商大戰中,HKTVmall也積極應對,早前宣佈移除所有訂單的免費自取門檻,任何訂單均可免運費到O2O門市或合作自提點提貨,並計劃增加內地供貨商的數量,推出簡體字網站等服務。HKTVmall的母公司香港科技探索(1137)行政總裁王維基更指責京東抄襲HKTVmall的應用程式,對此京東則回應表示,願意與HKTVmall一較高下,並宣佈在港全面推行滿188元免運費送貨到府服務,但未對抄襲指控作出回應。隨著各大電商平台的競爭日益激烈,未來的市場格局將更加引人注目。
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